Regulamin

I Informações gerais
1. O proprietário da loja virtual www.mar-masz.pl, a seguir denominado Shop, é PPHU MAR-MASZ Henryk Pioch Sierakowska Huta 21, 83-340 Sierakowice Nip 589-141-88-95
2. A loja está disponível em www.mar-masz.pl
3. Ao fazer um pedido no www.mar-masz.pl, o Cliente concorda em incluir www.mar-masz.pl no banco de dados e processar seus dados pessoais para os fins do contrato. Fornecer dados pessoais pelo cliente e consentir o seu processamento é necessário para completar a ordem por www.mar-masz.pl


II Aceitar ordens
1. O cliente pode fazer pedidos na loja 24, 7 horas por dia, dias por semana.
2. As informações sobre os produtos apresentados nos sites da Loja não constituem uma oferta na acepção do disposto no Código Civil.
3. Registrar e criar uma conta é um pré-requisito para fazer um pedido na loja www.mar-masz.pl
4. As encomendas são colocadas através do formulário de pedido colocado no site www.mar-masz.pl para cada produto. Ao fazer um pedido, é necessário preencher o formulário de pedido localizado na loja online, aprová-lo e enviá-lo automaticamente para a loja www.mar-masz.pl
5. Pedidos com um formulário preenchido incorretamente e as ordens que não serão confirmadas não serão processadas.
6. Para finalizar um pedido, adicione produtos ao "cesto", especifique o método de envio e método de pagamento e indique os dados de envio. Depois de colocar a ordem, o cliente receberá uma mensagem confirmando a ordem para o endereço de e-mail fornecido por ele.
7. Todas as encomendas feitas através da loja, contatos por e-mail, telefones ou leilões de leilões requerem confirmação da disponibilidade dos produtos e confirmação de aceitação para implementação. O pedido confirmado e aceito para execução não pode ser cancelado.
8. O proprietário da loja www.mar-masz.pl reserva-se o direito de verificar o pedido e cancelá-lo em caso de dúvida quanto à confiabilidade de tal pedido.


III. Realização de ordens
1. O pedido é realizado com a condição de que os produtos estejam em estoque. Na ausência de bens ou partes dos mesmos, o Cliente é informado deste por e-mail e decide sobre o método de processamento de pedidos (cancelamento total, execução de parte do pedido).
2. A loja reserva-se o direito de cancelar o pedido se não houver nenhum item no armazém, que é comunicado ao cliente por e-mail.
3. As alterações na ordem podem ser feitas somente até a ordem ser processada. Para o momento do processamento do pedido, entende-se que é encaminhado para o embarque. As mudanças só podem ser feitas por e-mail: Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Para vê-lo, você deve habilitar o JavaScript no seu browser.
4. Os produtos encomendados para uma ordem de cliente individual não podem ser cancelados e nenhuma alteração pode ser feita no pedido.
5. Duração esperada do contrato:
Mercadorias disponíveis em estoque - envio para 3 dias úteis,
Mercadorias importadas sob encomenda - tempo de execução individual.
No caso de pagamento por transferência bancária, o prazo de entrega é prorrogado no momento da transferência.
6. Por padrão, as faturas do IVA são emitidas para todos os produtos.
7. Os preços listados na loja online www.mar-masz.pl são preços líquidos em zlotys poloneses, o preço final a pagar é o preço bruto em zlotys poloneses, incluindo IVA 23%.
7a. O preço líquido é dado para transações internacionais, clientes da UE com TIN da UE.
8. O Shop www.mar-masz.pl reserva-se o direito de alterar os preços dos produtos na oferta da loja, apresentar novos produtos à oferta, realizar e cancelar campanhas promocionais ou introduzir mudanças neles.


IV Entrega
1. Nós enviamos mercadorias encomendadas através de uma empresa de correio, encaminhando.
2. Os custos de transporte são suportados pelo comprador.
2a. Os custos de envio fornecidos na descrição de um determinado item são válidos na Polônia. Fora da Polônia, os custos são calculados individualmente.
3. Os envios enviados por correio são geralmente entregues no próximo dia útil após o envio do nosso armazém.
4. A loja não é responsável por atrasos ou falta de entrega de mercadorias causados ​​por um endereço incorreto ou impreciso fornecido pelo cliente.
5. A data de recebimento da remessa é a hora da conclusão do pedido + prazo de entrega.
6. Existe a possibilidade de cobrança pessoal na sede da empresa.


V Formas de pagamento
As seguintes formas de pagamento são possíveis:
- Dinheiro - na coleção pessoal.
- Transferência tradicional - uma vez que o pagamento é creditado em nossa conta bancária, o pedido é encaminhado para execução.
- Pagamento na entrega.
- Parcelas / Leasing.


VI Reclamações, devoluções
1. No caso de não conformidade do produto com a descrição contida na ordem ou encontrar defeitos de fábrica no produto, o Cliente tem o direito de apresentar uma queixa.
2. De acordo com a Lei 30 de maio 2014 "sobre os direitos dos consumidores", o consumidor pode retirar do contrato de bens comprados dentro dos dias 14 a partir da data de entrega. A empresa MAR-MASZ reembolsará o preço dos bens comprados à conta do cliente - desde que os bens sejam devolvidos com um formulário de retirada completo. O custo da entrega e do retorno não é reembolsável. O retorno do preço pago só é possível se o produto não tiver sido usado, nem tiver sido danificado de forma alguma e está na embalagem original juntamente com os documentos do Vendedor anexados ao produto.
3. A reclamação será processada dentro dos dias 14 a partir da data de recebimento do pacote com o produto anunciado. Se a reclamação for aceita, o Cliente receberá uma remessa com mercadorias reparadas ou substituídas e, se não for possível, a Loja reembolsará o equivalente aos bens ao cliente ou oferecerá outros bens disponíveis.
4. A base da queixa não são diferenças na aparência dos produtos, vistos no site e entregues ao cliente, que diferenças podem resultar de outros parâmetros, configurações do monitor.
5. Se o produto for afetado por danos mecânicos, não há direito de retirar o contrato ou a garantia.
6. Não nos responsabilizamos por danos causados ​​por produtos que resultaram do transporte. Antes de coletar a embalagem, inspecione-a cuidadosamente. Se a embalagem tiver sido danificada ou se suspeitar que o conteúdo foi danificado, anote o relatório de danos na presença do correio (se possível, tire uma foto da embalagem danificada). O relatório é a base para a apresentação de uma queixa em uma empresa de correio.

VII Condições de garantia
Temos termos de garantia claros que devem ser lidos antes de enviar uma reclamação para ajudar a resolver o problema rapidamente.

A. Novos dispositivos
1. A garantia do fabricante é concedida pelo período de 12 meses a partir da data de compra em caso de uso profissional e em meses 24 a partir da data de compra em caso de compra e uso do consumidor.
2. Durante o período de garantia, os defeitos resultantes de erros de fabricação ou defeitos de material são removidos.
3. As reparações são realizadas no tempo mais rápido possível, no entanto, o tempo de reparo não deve exceder os dias úteis 21 contados a partir da data de entrega da máquina ao serviço na sede da empresa. Este prazo pode ser prorrogado se for necessário importar peças do exterior. Nós sempre fazemos todos os esforços para reparar a máquina o mais rápido possível.
4. Se o dispositivo não puder ser reparado durante o período de garantia, o cliente tem o direito de substituir o dispositivo por um novo ou um reembolso de dinheiro.
5. A condição para aceitar o equipamento para o serviço MAR-MASZ está preenchendo o formulário de queixa com uma descrição detalhada dos defeitos que aparecem nele, disponível em www.marmasmas.pl/regulamin e entrega da máquina em completa condição com um comprovante de compra e um formulário de queixa impressa.
6. No caso de reparos de garantia, forneça o dispositivo usando a embalagem original que assegure o transporte adequado do dispositivo.
7. O garante não é responsável por danos ou danos ao produto resultantes de uma embalagem inadequada ou proteção do produto pelo Comprador durante o transporte. O site não aceita encomendas na entrega.
8. No caso de a máquina ser reparada no local, o cliente suportará o custo da viagem e a permanência do técnico de serviço.
9. Depois de considerar a queixa, o site contata o cliente com base nos dados fornecidos no formulário de queixa.
10. O usuário perde a garantia no caso de:
10.1. desmontagem ou modificação da máquina por interferência de pessoas ou de terceiros
10.2. montagem incorreta, manutenção, armazenamento e transporte da máquina
10.3. dano mecânico, químico e térmico
10.4. uso incompatível com as instruções de uso e uso pretendido
10.5. operação do dispositivo sem os acessórios (por exemplo, extração) recomendada pelo fabricante
10.6. afirmando que o equipamento ainda estava em operação depois que os sintomas da deficiência foram revelados
11. A garantia não cobre:
11.1. substituição de peças de desgaste de forma natural (e peças e consumíveis), por exemplo, contatores, fusíveis, fusos, eixos, juntas, juntas, selantes, juntas tóricas, simadores, bombas de refrigeração, limitadores, proteções térmicas (etc.), rolamentos, cabos de alimentação , trituração e corte de discos, cabos de direção, porta-ferramentas, brocas, cinzéis, óleos, lubrificantes, fontes de alimentação, etc.
11.2. danos causados ​​por descargas atmosféricas ou falhas na instalação de voltagem.
11.3. danos resultantes da sobrecarga do equipamento devido ao uso excessivo e / ou inadequado
11.4. Conexão incorreta de instalações de energia (elétrica, pneumática, hidráulica)
11.5. nenhum ajuste ou aperto de conexões de parafuso é considerado um reparo de garantia
12. O Garante reserva-se o direito de cobrar ao Demandante com os custos de manutenção relacionados à realização dos conhecimentos e do transporte, caso o produto reclamado seja funcional ou os danos não tenham sido cobertos pela garantia. Nesse caso, o Anunciante será cobrado uma taxa de manuseio no valor dos custos do Garante.
13. A garantia não dá ao Comprador o direito de exigir o retorno de lucros cessantes ou custos adicionais incorridos devido a danos ao dispositivo.
14. Após o reparo, os bens reclamados serão enviados de volta às custas do Garante.
15. Em assuntos não abrangidos por estes regulamentos, as disposições do Código Civil serão aplicáveis.
16. A garantia para máquinas compradas é válida apenas na Polônia.

B. Máquinas usadas
Antes de comprar, leia os fatos e inspecione a máquina. O equipamento de uma máquina usada pode diferir do equipamento da mesma nova máquina; as diferenças podem resultar de alterações feitas por usuários anteriores. A máquina deve ser ajustada antes do uso, de acordo com próprias necessidades. Máquinas usadas são vendidas sem garantia. A compra de máquinas usadas significa aceitação dos regulamentos.

VIII Disposições finais
1. Em matérias não abrangidas pelo Regulamento, aplicam-se as disposições do Código Civil e as disposições da Lei relativas a condições especiais de venda ao consumidor e alterações ao Código Civil e à Lei relativa à proteção dos direitos dos consumidores e responsabilidade por danos causados ​​por um produto perigoso.
2. Todos os dados pessoais obtidos durante a operação da loja são confidenciais e protegidos de acordo com a Lei 29 agosto 1997 sobre "Proteção de dados pessoais".
3. Loja www.mar-masz.pl reserva-se o direito de alterar o conteúdo dos regulamentos a qualquer momento.
4. A colocação de um pedido equivale a aceitar todas as disposições dos regulamentos.